Outsourcing Informático

¿Qué es el servicio de Outsourcing Informático?

El Outsourcing Informático de Metabios Solutions es un servicio integral que permite a tu empresa delegar la gestión, soporte y mantenimiento de sus sistemas tecnológicos a un equipo profesional altamente calificado. Esto te permite enfocarte en el crecimiento de tu negocio, mientras nosotros garantizamos el funcionamiento óptimo de tus sistemas TI.

¿Qué incluye nuestro servicio?

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• Soporte técnico remoto y presencial

Contamos con un equipo de especialistas disponibles para atender incidencias técnicas tanto de manera remota como en tus instalaciones. Brindamos atención ágil y eficiente para resolver problemas en estaciones de trabajo, dispositivos periféricos, software y conexiones.

• Gestión y mantenimiento de servidores y redes

Administramos y optimizamos tus servidores físicos o virtuales, asegurando su operatividad y seguridad. Mantenemos la red funcionando de forma estable, realizando configuraciones, monitoreos y resolución de problemas de conectividad.

• Administración de sistemas operativos y software empresarial

Nos encargamos de la instalación, configuración, actualización y monitoreo de tus sistemas operativos (Windows, Linux, etc.) y plataformas empresariales (ERP, CRM, entre otros), asegurando su correcto funcionamiento y seguridad.

• Monitoreo continuo de infraestructura crítica

Vigilamos constantemente tus sistemas clave (servidores, redes, almacenamiento) mediante herramientas de monitoreo, para detectar y prevenir fallos antes de que afecten tu operación.

• Respaldo y recuperación de datos (Backup/Restore)

Implementamos políticas de copias de seguridad automatizadas, seguras y periódicas. En caso de pérdida o daño de información, garantizamos una restauración rápida y eficaz, minimizando el impacto.

• Ciberseguridad y control de accesos

Aplicamos buenas prácticas en seguridad informática: antivirus, firewalls, filtrado de contenido, autenticación, y control de usuarios. Protegemos tu información y prevemos ataques cibernéticos.

• Actualización y parcheo de sistemas

Mantenemos todos los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y mejoras de rendimiento, evitando vulnerabilidades y asegurando el mejor desempeño de tus aplicaciones.

• Inventario y control de activos tecnológicos

Llevamos un registro completo de todos los equipos, licencias, y dispositivos tecnológicos de tu empresa, lo que facilita su mantenimiento, reposición y auditoría.

• Asesoría y mejora continua en procesos tecnológicos

Analizamos tus procesos actuales y te brindamos recomendaciones personalizadas para mejorar la eficiencia, productividad y seguridad mediante la tecnología. Te acompañamos en tu crecimiento tecnológico.

¿Cuáles son los beneficios de nuestro servicio?

• Reducción de riesgos tecnológicos
• Acceso a expertos sin costos de contratación directa
• Optimización de costos operativos
• Mejora de la eficiencia y disponibilidad de sistemas
• Transferencia de conocimiento y asesoría continua
• Respuesta rápida ante incidentes y fallas
• Escalabilidad y adaptación según tus necesidades
• Mayor enfoque en tu core business

¿Cuáles son nuestros planes?